loading indicator
logo Multitronic Oy
Korsholmsesplanaden 38
65100 Vasa
Web: www.multitronic.fi
Telefon: 06 - 319 77 00
E-post: info@multitronic.fi

Returer och avbeställningar av ordrar


Olevererade ordrar

Kontakta Multitronics Kundbetjäning:

  • E-post: email@multitronic.fi
  • Telefon
    • +358 (0)6 319 77 01 (Finska)
    • +358 (0)6 319 77 02 (Svenska)
    • +358 (0)6 319 77 03 (Engelska)

Beställningar som innehåller specialtillverkade produkter eller sällsynta produkter kan inte avbeställas.

Returer

Följd dessa instruktioner när du returnerar en felbeställd produkt. Returer som inte är accepterade på förhand av Multitronic kommer att returneras till avsändaren.Du kan kontakta oss på något av följande sätt.

  1. Fyll i talongen på http://multitronic.fi/rma/add/order eller via din din köphistoria. Observera att om du är inloggad så finns alla orderinformation sparad i ditt konto.
  2. Skicka ett e-postmeddelande till service@multitronci.fi där du uppger namn, adress, produkt, serienummer och felbeskrivning.
  3. Kontakta någon av våra Multitronic eller iTronic butiker.
  4. Konatakta vår kundtjänst via telefon:
    1. +358 (0)6 319 77 41 (Finska)
    2. +358 (0)6 319 77 42 (Svenska)
    3. +358 (0)6 319 77 43 (Engelska)

Ånger av köp: 

  1. Produkter som returneras ersätts i det specifika fallet beroende på produktens skick och marknadsvärde. 
  2. För returer uppbär vi alltid en hanteringsavgift om minst 35 euro, 0% moms.
  3. Den returnerade produkten krediteras till en procent av produktens värde. Procenten bestäms separat i varje enskilt fall.
  4. Transportskador vid retur sker på kundens risk och reklameras gentemot transportör.
  5. Specialbeställningar och svårt sålda produkter omfattas ej av returrätt och kan inte ångras. 

 

Multitronic erbjuder 7 dagars returrätt om dessa villkor uppfylls

Multitronic har godkänt returen

  1. Ni har mottagit ett returnummer från Multitronic
  2. Produkten returneras omedelbart efter returnumret har mottagits
  3. Produkten:
    1. är i original obruten förpackning komplett med samtliga tillbehör och produkten och förpackningen är i samma skick som vid köpet
    2. ej är försedd med egna klisterlappar
  4. Kunden ansvarar för
    1. Fraktkostnaden från Multitronic
    2. Fraktkostnaden tillbaka till Multitronic
    3. Hanteringskostnaden. Hanteringskostnaden är en av Multitronic fastslagen % av varans värde dock minst 35 euro, moms 0%