logo Multitronic Oy
Korsholmanpuistikko 38
65100 Vaasa
Web: www.multitronic.fi
Telephone: 06 - 319 77 00
E-mail: info@multitronic.fi

Как узнать текущее состояние заказа?

Для того чтобы узнать текущее состояние своих заказов, войдите под своей учетной записью на сайте. Далее нажмите на иконку человека вверху страницы.

В выпавшем окне, нажмите "Order History”.

На странице "Order History" вы можете увидеть все заказы которые вы оставили в магазине iTronic или Multitronic. Колонка ”Status” показывает текущее состояние всех ваших заказов. Разные цвета показывают разные статусы.

Значение статусов приведено ниже:

  • Order information received - Ваш заказ добавлен в систему, но пока не обработан.
  • Your order is being processed - Ваш заказ был обработан сотрудниками
  • Order is in transit - Заказ находиться в транзите. Например от поставщика на центральный склад, или с центрального склада в магазин.
  • Order arrived - Заказ прибыл, но покупатель еще не оповещен.
  • Partial order arrived - Заказ прибыл частично.
  • Ready for pick up, but unable to reach customer - Заказ готов, его можно забирать, но наши сотрудники не смогли связаться с покупателем. Например не указаны контактный номер телефона и email.
  • Ready for pick up - Заказ готов к получению.
  • Partial picked up - Заказ получен частично.
  • Picked up - Заказ получен полностью.
  • Order is shipped - Заказ отправлен по почте. Данный статус показывается только при выборе доставки по почте.
  • Canceled - Заказ отменен.