Поддержка
Куда мне обратиться если у меня возникли вопросы?
Вы можете написать нам по email rus@itronic.fi,в группе в Вконтакте, а также в WhatsApp и Telegram: +358408704859
Купил у вас товар, но он не работает, куда обращаться?
Все также, написать нам по email rus@itronic.fi c заголовком "Сервис", либо в группе в Вконтакте. Пожалуйста, заранее просим вас детально описать что произошло с товаром, а также приложить копию чека/инвойса.
Почему мне никто не отвечает на email?
Мы стараемся отвечать на все email в течение 24 часов, но иногда в связи с ограниченным кол-вом человеко-ресурсов или выходом новинок, ответ может затянуться на более длительный срок. Сотрудники отвечают на email в рабочее время магазина. Надеемся на ваше понимание.
Когда забирали возврат НДС, у меня забрали чек, можно получить копию?
Да, конечно можно! Напишите нам на rus@itronic.fi либо в группе в Вконтакте и мы пришлем вам чек в электронном виде.