Как узнать текущее состояние заказа?

Для того чтобы узнать текущее состояние своих заказов, войдите под своей учетной записью на сайте. Далее нажмите на иконку человека вверху страницы. В выпавшем окне, нажмите "История заказов".

На странице "История заказов" вы можете увидеть все заказы которые вы оставили в магазине iTronic или Multitronic. Колонка ”Статус заказа” показывает текущее состояние всех ваших заказов. Разные цвета показывают разные статусы.

Значение статусов приведено ниже:

• Заказ принят - Ваш заказ добавлен в систему, но пока не обработан.
• В обработке - Ваш заказ был обработан сотрудниками
• В транзите - Заказ находиться в транзите. Например от поставщика на центральный склад, или с центрального склада в магазин.
• Заказ готов к получению - Заказ прибыл, но покупатель еще не оповещен.
• Получен частично - Заказ прибыл частично.
• Доступен к выдаче, невозможно связаться с покупателем - Заказ готов, его можно забирать, но наши сотрудники не смогли связаться с покупателем. Например не указаны контактный номер телефона и email.
• Готов к выдаче - Заказ готов к получению.
• Получен частично - Заказ получен частично.
• Получен - Заказ получен полностью.
• Заказ отправлен - Заказ отправлен по почте. Данный статус показывается только при выборе доставки по почте.
• Отменен - Заказ отменен.