DJI Care Refresh 1-Year Plan for DJI Pocket 2

DJI Care Refresh на 1 год для DJI Pocket 2 — это сервисный план для владельцев этой камеры. По сути это программа защиты устройства, которое используется в условиях активной съёмки. План покрывает замену оборудования, получившего повреждения при эксплуатации. Действует только для указанного устройства DJI. Покрытие распространяется на случаи выхода оборудования из строя при мобильном использовании, в поездках и при создании контента.

План включает логистическую и коммуникационную поддержку, чтобы ускорить процесс восстановления. Сотрудники службы поддержки доступны через выделенный канал — они помогают устранить неполадки и оформить заявку. Это избавляет владельца от необходимости самостоятельно искать замену. Централизованная процедура замены сокращает время простоя после инцидента. Стандартизированная система обрабатывает проверку повреждений и выдаёт разрешение на замену оборудования.

• Покрытие инцидентов: падения, столкновения, попадание воды.
• Лимит замен: до двух заменяющих устройств за период действия покрытия.
• Срок покрытия: один год с момента активации плана.
• Логистическая поддержка: бесплатная двусторонняя доставка при запросах на замену.
• Доступ к поддержке: VIP-поддержка по телефону и глобальный сервис.
• Целевое оборудование: совместимо исключительно с DJI Pocket 2.