DELL X1008/X1008P LLW TO 5Y PS 4H MC

Oplanerade driftstopp innebär förlorad produktivitet och ofta även förlorade intäkter.Om du vill minska återställningstiden från dagar till timmar erbjuder Dell akutsupport som alternativ med Dell ProSupport.Akutsupport är Dells snabbaste lösningsalternativ, där kunderna kan välja mellan responstider på 2, 4, eller 8 timmar för service på plats med reservdelar och/eller arbete. Dells beprövade och tillförlitliga process för akutsupport hjälper kunderna att snabbt komma igång igen.

- Service på plats inom 2, 4, eller 8 timmar för reservdelar och/eller arbete.
- Underhåll
- Fysisk
- Reservdelar och arbete
- Akutsupport är Dells snabbaste lösningsalternativ. I akutsupport ingår alla fördelarna med ProSupport, t.ex. en enda kontaktpunkt samt åtkomst till mycket kunniga tekniker dygnet runt, året runt. Utöver detta ingår också snabbare service på plats med reservdelar och arbete, med möjlighet för kunden att själv ange allvarlighetsgrad för problemet (1, 2 eller 3), statusuppdateringar som håller dig uppdaterad kontinuerligt, samt omedelbara utsändningar i samband med felsökning av problem som du klassificerar som allvarlighetsgrad 1.
- Felsökning, reparation, byte av reservdelar, telefonsupport, webbsupport.

- 24x7 access to certified hardware and software experts
- Collaborative support with 3rd party vendors
- Hypervisor, Operating Environment Software and OS support
- A consistent level of support available for Dell EMC hardware, software and solutions
- 4 Hour Mission Critical onsite parts and labour response