DELL X1008/X1008P LLW TO 3Y PSP 4H MC

Akutsupport är Dells snabbaste lösningsalternativ, där kunderna kan välja mellan responstider på 2, 4, eller 8 timmar för service på plats med reservdelar och/eller arbete. Dells beprövade och tillförlitliga process för akutsupport hjälper kunderna att snabbt komma igång igen.Dell ProSupport Plus är den enda kompletta supporttjänsten som kombinerar prioriterad åtkomst till kunnig support, reparationer av olycksskadade enheter och proaktiv övervakning med automatiserat förebyggande och åtgärdande av fel. - Prioriterad åtkomst till ProSupport-tekniker dygnet runt - En särskild teknisk kontoansvarig (för kunder med 1 000 ProSupport Plus-system eller fler) - Samarbetsbaserad support - Proaktiv problemidentifiering - Prediktivt förebyggande av fel - Månadsrapporter om historik och avtal (för kunder med 1 000 ProSupport Plus-system eller fler) - Automatiserat skapande av ärenden

- Prioriterad åtkomst dygnet runt, året runt
- Underhåll
- Fysisk
- Reservdelar och arbete
- Dell ProSupport Plus är den enda kompletta supporttjänsten som kombinerar prioriterad åtkomst till kunnig support, reparationer av olycksskadade enheter och proaktiv övervakning med automatiserat förebyggande och åtgärdande av fel.
- Felsökning. Reparation. Byte av reservdelar. Utbyte. Telefonsupport. Webbsupport.

- 24x7 Access to ProSupport Plus engineers for faster issue resolution
- Designated Technology Service Manager who knows your environment
- Predictive analysis for issue prevention and optimization with SupportAssist and Secure Remote Services
- Proactive monitoring, issue detection, notification and automated case creation SupportAssist and Secure Remote Services
- 4 Hour Mission Critical onsite parts and labour response