DJI Care Refresh 1-Year Plan for Osmo Mobile 3

План DJI Care Refresh на 1 год для Osmo Mobile 3 — это сервисная услуга поддержки для стабилизатора DJI Osmo Mobile 3. Он покрывает устройство от случайных повреждений, возникающих во время съёмки или в поездках. В плане описан порядок обращения за поддержкой после наступления страхового случая. Это сервисный продукт, а не физический компонент стабилизатора, аккумулятор, крепление или аксессуар. Срок действия плана — один год.

В план входит приоритетная обработка обращений. Также заявлена VIP-поддержка. Предусмотрена двусторонняя доставка стабилизатора в сервис и обратно. Среди сценариев использования указана повседневная съёмка — на случай, если случайное повреждение прервёт работу. Путешествия — ещё один сценарий для тех, кому нужна дополнительная защита при перевозке и использовании стабилизатора вне дома.

• До двух ремонтов или замен
• Падения и столкновения: покрываются как случайные повреждения
• Поломка: покрывается при соответствии условиям обслуживания
• Повреждение водой: покрывается
• Сбои сигнала: покрываются в рамках плана
• Отдельные сообщения об ошибках: поддерживаются по плану
• Один план на комплект