DJI Care Refresh 1-årsplan för Osmo Mobile 3

DJI Care Refresh 1-årsplan för Osmo Mobile 3 är en supporttjänst utformad för DJI Osmo Mobile 3-gimbeln. Den täcker enheten mot oavsiktliga skador som uppstår under filmning eller resor. Planen anger en tydlig väg till support efter en kvalificerad incident. Detta är en serviceprodukt, inte en fysisk gimbal, batteri, fäste eller tillbehör. Ettårsperioden anger den huvudsakliga tidsgränsen för att använda planens support.

Prioriterad hantering ingår för inskickade ärenden. VIP-assistans finns också bland de tillgängliga supportalternativen. Tvåvägsfrakt ingår när en berörd gimbal skickas genom serviceprocessen. Vardaglig filmning är ett av de angivna användningssammanhangen, särskilt där oavsiktliga skador kan avbryta inspelningen. Resor är ett annat identifierat sammanhang för ägare som vill ha extra skydd när de bär och använder gimbalen utanför hemmet.

• Upp till två kvalificerade reparationer eller ersättningsexemplar
• Fall och kollisioner: täcks som specificerade oavsiktliga skadehändelser
• Brott: täcks när incidenten uppfyller servicevillkoren
• Vattenskador: en kvalificerad skadekategori
• Signalfel: täcks inom den angivna skyddsomfattningen
• Vissa felmeddelanden: kvalificerar för support enligt planen
• En plan per förpackning