DJI Care Refresh 2-årsplan för Osmo Mobile 6

DJI Care Refresh 2-årsplanen för Osmo Mobile 6 är en skydds- och supporttjänst specifikt för DJI Osmo Mobile 6-smartphonegimbalen. Dess primära funktion är att erbjuda en bestämd supportväg när gimbalen skadas av misstag. Planen är aktiv i 24 månader, vilket gör varaktigheten till dess främsta specifikation. Ersättningshjälp finns tillgänglig under den perioden när en kvalificerande incident påverkar normal användning. Det rör sig om ett tjänsteköp kopplat till den namngivna gimbalen, inte en komponent som förändrar stabilisering, anslutning eller inspelningsprestanda.

DJI anger en genomsnittlig ersättningstid på cirka tre dagar, vilket ger en praktisk indikation på förväntad stilleståndstid. Den angivna siffran avser ersättningsprocessen snarare än enbart reparation eller frakttid. Planen vänder sig till vardagsanvändare, innehållsskapare och professionella videografer. Som en tjänstprodukt har den ingen installationsroll i gimbalen och tillför ingen fysisk hårdvara. Syftet är kontinuitet i användningen efter oavsiktlig skada, inte en uppgradering av själva enheten.

• Upp till två ersättningsenheter ingår i planen
• Frakt åt båda håll ingår i ersättningstjänsten
• Kollisions- och vattenskador anges som exempel på täckta incidenter
• Global service och support tillhandahålls av DJI
• En skyddsplan levereras per paket