DJI Care Refresh 2-årsplan för DJI RS 4

DJI Care Refresh 2-årsplan för DJI RS 4 är en garanti- och supporttjänst som är framtagen specifikt för DJI RS 4-gimbalen. Syftet är att ge skydd mot oavsiktliga skador och en ersättningsväg, inte att förändra gimbalens filmprestanda. Angivna incidenttyper är tapp, kollision och vattenkontakt, vilket täcker flera vanliga sätt som stabiliseringsutrustning skadas på. Planen ligger alltså vid sidan av gimbalen som en tjänsteprodukt, inte som en mekanisk, elektronisk eller skyddande del. Kompatibiliteten är begränsad till den angivna RS 4, så den ska inte ses som ett generellt skydd för andra DJI-produkter.

Tjänsten tillhandahålls via DJI:s officiella support. Ersättningsbestämmelsen är tänkt att minska den tid som gimbalen är otillgänglig för filmning och annat kreativt arbete. Ingen fysisk ersättningsdel levereras vid köp, och det finns inget att montera, ansluta eller bära med sig under användning. Hårdvaruaspekter som material, vikt, mått och elektrisk kompatibilitet är därför inte relevanta för denna produkt. Planen knyts till användarens gimbal via aktivering, vilket gör att aktiveringsfönstret är en faktor att ta hänsyn till vid köpet.

• Två års serviceperiod
• Upp till fyra utbytesärenden
• Aktivering krävs inom 30 dagar från första aktiveringen av DJI RS 4
• Fraktavgifter åt båda håll ingår för täckta serviceärenden
• En digital serviceplan medföljer